Datenschutz

Datenschutzerklärung – NorseWin Casino

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026.

Betreiber: NorseWin Casino | norsewincasino.org.

1. Einleitung und Verantwortlicher

NorseWin Casino (nachfolgend „wir", „uns" oder „das Casino") nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

NorseWin Casino.

E-Mail: [email protected].

Webseite: norsewincasino.org.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in seiner aktuellen Fassung sowie den einschlägigen Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021). Als lizenzierter Anbieter unterliegen wir der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und sind verpflichtet, bestimmte Daten zur Erfüllung regulatorischer Pflichten zu verarbeiten.

2. Erhebung und Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten in verschiedenen Kontexten. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der Datenkategorien, die wir verarbeiten:

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

Bei der Erstellung eines Spielerkontos erheben wir:

Vor- und.
Geburtsdatum (zur Altersverifikation – Mindestalter 18 Jahre).
Wohnanschrift (Straße, PLZ, Ort, Land).

Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert).
Staatsangehörigkeit.

2.2 Identitäts- und Verifikationsdaten (KYC)

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten gemäß dem Geldwäschegesetz (GwG) sowie den Vorgaben der GGL sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren. Hierfür können folgende Dokumente angefordert werden:

Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises (Personalausweis oder Reisepass).
Nachweis des Wohnsitzes (z. B. aktuelle Versorgungs- oder Kontoauszugsrechnung).
Ggf. Herkunftsnachweis von Finanzmitteln bei höheren Einzahlungsbeträgen.

2.3 Zahlungsdaten

Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir zahlungsbezogene Daten. NorseWin Casino unterstützt folgende Zahlungsmethoden für Spieler in Deutschland:

Sofortüberweisung.

Skrill und.

SEPA-Überweisung.
Kreditkarten (soweit verfügbar).

Die im Rahmen der Zahlungsabwicklung anfallenden Daten (z. B. IBAN-Teilinformationen, Transaktionsnummern, Zahlungsbetrag, Datum) werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Vollständige Zahlungsdaten wie Kartennummern werden ausschließlich von unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

2.4 Spiel- und Transaktionsdaten

Im Rahmen der Spielteilnahme verarbeiten wir:

Spielhistorie (gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste).
Ein- und.
Kontostand und.
Informationen zu genutzten Spiellimits, Selbstsperren und dem.

Wichtiger Hinweis gemäß GlüStV 2021: In Übereinstimmung mit den Anforderungen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags 2021 gilt bei NorseWin Casino ein maximaler Einsatz von 1 € pro Spin sowie ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 €. Die Einhaltung dieser Limits wird durch unsere Systeme automatisch überwacht und dokumentiert.

2.5 Technische und Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Dienste werden automatisch technische Daten erfasst:

IP-Adresse (anonymisiert oder vollständig, je nach Einwilligung).
Browser-Typ und -Version.

Geräteinformationen.
Datum und Uhrzeit des.
Aufgerufene Seiten und.

2.6 Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns kontaktieren – per E-Mail an [email protected] oder über unsere anderen Supportkanäle – speichern wir den Inhalt Ihrer Anfrage sowie unsere Antworten zur Bearbeitung und für etwaige Rückfragen.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

Verarbeitungszweck	Rechtsgrundlage
Vertragsabwicklung (Konto, Spiel, Zahlungen)	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Einhaltung gesetzlicher Pflichten (GwG, GlüStV 2021, GGL-Auflagen)	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Altersverifikation und Spielerschutz	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Marketing und Newsletter (mit Einwilligung)	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Betrugsprävention und Sicherheit	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Technischer Betrieb der Website	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Kundenbetreuung und Beschwerdebearbeitung	Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO

Soweit wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten (z. B. Gesundheitsdaten im Rahmen von Spielersperren), erfolgt dies auf Basis von Art. 9 Abs. 2 lit. b oder g DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen nationalen Regelungen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragliche Zwecke:

Erstellung und Verwaltung Ihres.
Abwicklung von Einzahlungen und.
Bereitstellung von Glücksspielangeboten und.
Kundenbetreuung und technischer.

Gesetzliche und regulatorische Pflichten:

Identitäts- und Altersverifikation gemäß GlüStV 2021.
Geldwäscheprävention gemäß GwG.
Überwachung und Durchsetzung von Spiellimits (€1/Spin, €1.000/Monat).
Führung und Übermittlung von Spielerdaten an die GGL gemäß.
Abgleich mit der OASIS-Sperrdatei (Spielersperrregister).
Dokumentation der Nutzung des Panikknopfes und sonstiger.

Berechtigte Interessen:

Betrugs- und Missbrauchsprävention.
Netzwerk- und.
Verbesserung unserer Dienste und.
Geltendmachung und Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Auf Basis Ihrer Einwilligung:

Zusendung von Werbemitteilungen, Aktionsangeboten und.
Verwendung nicht essenzieller Cookies und.

5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, soweit dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist:

Zahlungsdienstleister: Zur Zahlungsabwicklung werden relevante Daten an die von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter übermittelt. Diese handeln als eigenverantwortliche Verantwortliche oder als unsere Auftragsverarbeiter.

Regulierungsbehörden: Wir sind verpflichtet, der GGL und anderen zuständigen Behörden auf Anfrage Daten zu übermitteln. Dies umfasst insbesondere Daten zur Identitätsprüfung, Spielhistorie und Transaktionshistorie.

Sperrdatei OASIS: Im Rahmen des GlüStV 2021 sind wir verpflichtet, Spielersperren an das übergreifende Sperrsystem OASIS zu melden und neue Spieler vor Registrierung gegen diesen Datenbestand abzugleichen.

Technische Dienstleister: Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein (z. B. Hosting-Anbieter, IT-Sicherheitsdienstleister, Spielsoftwareanbieter). Diese sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unserer Weisung und im Einklang mit der DSGVO zu verarbeiten.

Strafverfolgungsbehörden: Bei konkreten Verdachtsmomenten auf Betrug, Geldwäsche oder sonstige Straftaten sind wir gesetzlich verpflichtet, entsprechende Behörden zu informieren.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit im Rahmen unserer Leistungserbringung personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt insbesondere durch:

Angemessenheitsbeschlüsse der.
Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c.
Bindende unternehmensinterne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules).

Auf Anfrage informieren wir Sie über die im Einzelfall angewandten Garantien.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

Kontodaten: Für die Dauer des aktiven Vertragsverhältnisses und darüber hinaus für mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung (§ 147 AO, § 257 HGB, GwG-Anforderungen).
Zahlungs- und Transaktionsdaten: 10 Jahre gemäß steuer- und handelsrechtlichen.
KYC-Dokumente: Mindestens 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gemäß § 8 GwG.
Spielhistorie und Limitdaten: Gemäß GGL-Auflagen für die Dauer der Lizenz und darüber.
Kommunikationsdaten: In der Regel 2 Jahre nach Abschluss des.
Technische Protokolldaten: In der Regel 90 Tage, soweit keine längere Aufbewahrung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei unterscheiden wir:

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website und die Bereitstellung unserer Dienste unbedingt erforderlich. Sie werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Analyse- und Performance-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Sie werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Marketing-Cookies: Diese ermöglichen personalisierte Werbung. Auch hierfür benötigen wir Ihre Einwilligung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Präferenzzentrum anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Spielerschutz und besondere Datenkategorien

NorseWin Casino ist dem verantwortungsvollen Glücksspiel verpflichtet. Im Rahmen unserer Spielerschutzmaßnahmen verarbeiten wir Daten zur:

Selbstsperre und Kühlfrist: Wenn Sie sich freiwillig sperren oder eine Auszeit nehmen, wird dies in unserem System und ggf. im OASIS-Register vermerkt.
Panikknopf: Die Nutzung des Panikknopfes zur sofortigen Kontosperrung wird protokolliert.
Einzahlungs- und Verlustlimits: Ihre gesetzten Limits (einschließlich des gesetzlichen Maximums von €1.000/Monat) werden überwacht und gespeichert.
Auffälligkeitsmonitoring: Zur Früherkennung problematischen Spielverhaltens können Spielmuster automatisiert analysiert werden.

Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Anzeichen einer Spielsucht bei sich bemerken, kontaktieren Sie bitte die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): kostenlose Beratungshotline 0800 1 37 27 00 (24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche).

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen. Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen können.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis unserer berechtigten Interessen jederzeit widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected].

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; in diesem Fall werden wir Sie informieren.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen das Recht zu, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) ist die übergeordnete Aufsichtsbehörde auf Bundesebene. Darüber hinaus gibt es in jedem deutschen Bundesland einen zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten.

12. Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu schützen. Hierzu gehören insbesondere:

Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS-Technologie.
Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten (insbesondere Passwörter und Zahlungsdaten).
Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement für.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und.
Schulung unserer Mitarbeiter im.
Incident-Response-Verfahren bei.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden informieren und Sie ggf. unverzüglich benachrichtigen.

13. Minderjährigenschutz

NorseWin Casino richtet seine Angebote ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten uns Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass sich eine minderjährige Person registriert hat, werden das Konto unverzüglich gesperrt und alle erhobenen Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

14. Bonusangebote und Marketingkommunikation

Wenn Sie sich für den Erhalt von Bonusangeboten und Marketingkommunikation von NorseWin Casino entschieden haben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie Informationen zu Ihrem Spielverhalten, um Ihnen relevante Angebote zukommen zu lassen. Alle Bonusaktionen – einschließlich etwaiger Willkommensboni – unterliegen klar kommunizierten Umsatzbedingungen, die Ihnen vor Inanspruchnahme eines Bonus transparent dargestellt werden.

Sie können die Einwilligung zur Marketingkommunikation jederzeit widerrufen, indem Sie sich an [email protected] wenden oder den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets mit den aktuellen rechtlichen Anforderungen und unserer Datenverwaltungspraxis in Einklang zu halten. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website informieren.

16. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

NorseWin Casino – Datenschutz.

E-Mail: [email protected].

Soweit wir gesetzlich zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet sind, werden dessen Kontaktdaten an dieser Stelle veröffentlicht und auf Anfrage mitgeteilt.